Servicevilkår

 Sidst opdateret: august 2020

Vi anbefaler, at du altid læser vilkår og betingelser omhyggeligt, inden du bestiller online. Nedenfor er vilkår og betingelser for bestilling på www.brandtcollective.com (herefter kaldet "hjemmesiden").


Ved at bruge og handle på vores hjemmeside, accepterer du vilkårene og betingelserne beskrevet nedenfor. Da vilkår og betingelser kan blive opdateret fra tid til anden (for eksempel for at afspejle ændringer i teknologi, vores forretningsmodel, vores systems muligheder eller relevante love og regulatoriske krav), anbefaler vi, at du tjekker denne side regelmæssigt for at være opmærksom på eventuelle ændringer vi kan have lavet i vilkår og betingelser.


Bestilling

Webshoppen er åben 24 timer i døgnet, undtagen hvis det skyldes vedligeholdelsesarbejde. For nemheds skyld bestræber vi os på at udføre sådant arbejde om natten.

For at handle på www.brandtcollective.com skal du være mindst 18 år gammel og have et gyldigt kreditkort accepteret af os. Du har ret til at informere os om din fortrydelse af købet, uden bod og uden begrundelse, inden for 14 dage fra dagen efter leveringen af produktet.

Bemærk, at vi kun modtager bestillinger fra private forbrugere, og du må ikke afgive bestillinger for eller på vegne af en virksomhed.

Din nationale juridiske garanti for overensstemmelse for varer gælder for dette køb.

I øjeblikket kan vi kun udføre din ordre, hvis leveringsadressen er en hjemme- eller kontoradresse i et af de lande, vi leverer til. Derudover leverer vi ikke til P.O. kasser.

Vi kan afslå et tilbud eller annullere et køb i enhver af følgende situationer uden at være ansvarlig for nogen skader eller omkostninger. Vi giver dig besked via e-mail forud for en sådan handling for at forsøge at løse problemet og vil returnere alle relevante betalinger til os uden fradrag:

  • Dine betalingsoplysninger er forkerte eller kan ikke verificeres, eller du er ikke godkendt i kreditvurderingen.
  • Din ordre kan være blevet afgivet til svigagtige formål eller i forbindelse med en kriminel handling eller anden ulovlig aktivitet.
  • Der var en utilsigtet fejl på hjemmesiden; f.eks. en betalingsfejl mv.
  • Vi har grund til at tro, at du er mindreårig under 18 år.
  • Vi kunne ikke levere til den adresse, du har angivet.

Ved at afgive en ordre på vores hjemmeside giver du et tilbud til os om at købe de produkter, du har valgt på disse vilkår og betingelser. Vi accepterer muligvis ikke dit tilbud efter vores skøn. Vi kan kun acceptere tilbud, der er lavet via vores hjemmeside. Vi kan ikke acceptere tilbud afgivet via telefon, e-mail, breve eller fax.


På hvilket tidspunkt i bestillingsprocessen er du bundet af din ordre?

I det øjeblik du klikker på "Betal", og kvitteringen vises på din skærm, er du bundet af dit tilbud, dog se venligst "Returnering, annullering og reklamation".

Den viste kvittering er en automatisk bekræftelse, der betyder, at vi har modtaget dit afgivne tilbud. Bekræftelsen betyder dog ikke, at vi har accepteret dit tilbud, og vi forbeholder os en eksplicit ret til at afslå dit tilbud, efter du har modtaget den automatiske bekræftelse.
Hvis vi accepterer dit tilbud, modtager du en e-mail fra os, der bekræfter, at vi har accepteret din ordre (ordrebekræftelse). Kontrakten (herefter benævnt "Kontrakten") mellem dig og os træder i kraft fra det tidspunkt, hvor ordrebekræftelsen er sendt.
Hvis du lavede en fejl, da du afgav din ordre, bedes du kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe dig. Sørg dog altid for at gennemgå dit tilbud, før du afgiver det, da alle ordrer er samlet specifikt baseret på dine bestillingsinstruktioner. Inden du sender, har du mulighed for selv at redigere de oplysninger, du har indtastet, såsom leverings- eller faktureringsadresse eller kreditkortoplysninger eller ændre eller slette varer i din indkøbspose.


Aftalens sprog
Sproget i kontrakten er engelsk.


Adgang til aftalen
Vi gemmer alle indgåede kontrakter, herunder dit tilbud og ordrebekræftelsen, og vi anbefaler, at du også arkiverer disse, da dokumenterne efterfølgende ikke vil være tilgængelige. Se dog venligst "Spor din ordre og se historik".

Bedrageri screening

For at beskytte vores kunder og opretholde sikkerheden ved at handle online, kan vi udføre verifikationstjek på de data, du indsender, når du afgiver et tilbud. Disse kontroller kan omfatte adresse- og betalingsbekræftelse og screening af dit tilbud for at forhindre svindel.


Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Dankort / VISA
  • MasterCard
  • MobilePay

Bemærk venligst, at vi ikke kan acceptere nogen betalingsmetoder, der ikke er angivet ovenfor. Hvis du forsøger at betale med andre metoder, vil vi ikke være ansvarlige for dit tab af betaling eller andre skader forårsaget af din handling.

Kreditkort og verificerings nummer

For at opretholde din egen sikkerhed og forhindre svindel, vil du blive bedt om at indtaste dit kortbekræftelsesnummer (CVV), når du betaler med kreditkort. Du kan finde det 3-cifrede nummer på bagsiden af dit kreditkort. Det vises generelt til højre for dit kreditkortnummer.

Betalingsbehandling

Hvis du afgiver din bestilling med et kreditkort, vil betalingen blive trukket fra din bankkonto, når din ordre og data er blevet bekræftet, og dine bestilte produkter forlader vores lager til levering. Hvis du afgiver din ordre med MasterCard eller Visa eller et betalingskort, vil betalingen blive trukket fra din konto, når vi bekræfter din ordre.

Bemærk venligst, at din faktureringsadresse skal indtastes nøjagtigt, som den står på dit kontoudtog.

Priser & moms

Alle priser på produkter, leveringsomkostninger og andre ydelser inkluderer lokal merværdiafgift (moms).

Fragtgebyr tillægges pr. ordre. For detaljer om transportomkostninger for dit specifikke land, besøg venligst vores websted. Vi vil altid informere dig om den samlede købspris, inklusive alle moms og andre omkostninger såsom gebyrer og eventuelle leveringsomkostninger, inden du afgiver din ordre. For ordrer uden for EU kan der forekomme importafgifter og er IKKE inkluderet i det angivne fragtgebyr. Tariffer for importafgifter kan være gældende og variere fra land til land, så du som kunde kan blive opkrævet af din lokale myndighed for dette beløb.

For ordrer leveret i Danmark pålægges fragtomkostninger på DKK 90,00 ved ordrer under DKK 900,00 ex moms. For ordrer, der erstatter dette beløb, er der ingen fragtomkostninger. For ordrer leveret uden for Danmark, se venligst dit individuelle indkøbsskema for gebyrer.

Hvis du er bosat uden for EU og er berettiget til momsrefusion på dit køb, tilbagebetaler vi momsen på dit køb, forudsat at du indsender til os (i) dokumentation for, at dit bopælssted er uden for EU, (ii) en kopi af din faktura komplet med sådanne stempler og bekræftelser fra toldmyndighederne i eksportlandet, som kræves i henhold til de regler, der gælder på tidspunktet for din anmodning om tilbagebetaling, og (iii) enhver anden dokumentation, der måtte kræves af myndighederne i landet hvor du har foretaget dit køb. Dokumentationen skal indsendes til kundeservice i det land, hvor du har foretaget dit køb. Vi kan afvise momsrefusion, hvis vi vurderer, at de dokumenter, du har fremlagt, ikke opfylder gældende krav.

De priser, der vises på hjemmesiden, er dem, der gælder på købstidspunktet. Priserne kan ændres uden varsel, men ændringer vil ikke påvirke ordrer, som vi har accepteret. Vi bestræber os på at undgå informationsfejl, men vær opmærksom på, at prisfejl, stavefejl og andre fejl eller fejl kan forekomme fra tid til anden. Vi vil verificere priser som en del af vores bekræftelsesprocedurer. Hvis den korrekte pris er mindre end vores angivne pris, vil det laveste beløb blive opkrævet hos dig. Hvis den korrekte pris er højere end prisen angivet på vores hjemmeside, vil vi forsøge at kontakte dig. Hvis vi ikke kan kontakte dig, afviser vi dit tilbud og giver dig besked via e-mail.

Valuta

Alle viste priser er angivet i enten danske kroner (DKK) eller Euro (EUR). Hvis du vil ændre valutaen, skal du bruge valutavælgeren øverst på siden. Din leveringsadresse bestemmer, hvilken valuta du vil blive opkrævet i. Du kan altid ændre denne indstilling manuelt.

Bemærk venligst, at ændring af leveringsland kan have indflydelse på prisen og leveringsomkostningerne.

Du kan i øjeblikket betale i en af nedenstående valutaer:

  • Danske kroner (DKK)
  • Euro (EUR)


Ordresikkerhed

Vi bruger Security Socket Layer (SSL) teknologi, et af de mest sikre systemer til bestilling online, der tillader kryptering af dine oplysninger, såsom dit navn og adresse, og kritiske personlige oplysninger, såsom kreditkortoplysninger. Dine oplysninger bliver krypteret fra det øjeblik du indtaster dem, og dine personlige oplysninger bliver ikke gemt på en offentlig server. Det betyder, at oplysninger, der sendes mellem dig og vores hjemmeside, ikke kan læses i tilfælde af, at en anden opsnapper dem. SSL-teknologien giver en godkendelse, der sikrer din browser, at dine data sendes til den korrekte sikre computerserver; en kryptering, der koder alle data, så kun den sikre server er i stand til at læse dem; og en dataintegritet, der kontrollerer, at de overførte data ikke er blevet ændret.

Leveringslande

Vi leverer i øjeblikket til følgende lande: (hvis dit land ikke er på listen, kontakt os venligst for yderligere information)

Australien
Østrig
Belgien
Canada
Danmark
Finland
Frankrig
Irland
Italien
Holland
Norge
Spanien
Sverige
Schweiz
England
USA


Leveringsbetingelser

Bor du i Danmark, vil din ordre som standard blive leveret af PostNord til din hjemmeadresse. Et leveringsforsøg vil blive gjort. Er du ikke hjemme ved levering, kan ordren indløses på det nærmeste PostNord afhentningssted. Du får besked om afhentningsstedet af PostNord på fragtsedlen.

Hvis du bor uden for Danmark, vil din ordre blive leveret via en PostNord affiliate til din hjemmeadresse.

Hvis du ikke er hjemme ved leveringen, kan ordren indløses på det nærmeste PostNord lokale afhentningssted. Du vil blive informeret om afhentningsstedet af sælgeren i sin leveringsseddel. Ordrer vil blive leveret mandag til fredag. Bemærk venligst, at vi ikke sender til P.O. kasser.

Alle leverancer skal underskrives ved modtagelsen, undtagen hvis en anden mulighed er givet af kureren.
Hvis ordren leveres til et afhentningssted, opbevarer kureren pakken i 10 kalenderdage, inden den returneres til os som ikke-leveret.

Opdelt levering

Hvis din ordre består af flere varer, forbeholder vi os retten til at opdele leveringen. Dette kan ske, hvis visse varer er forsinket på bestillingstidspunktet. Ved delt levering modtager du tracking for hver pakke. Du vil ikke blive opkrævet for yderligere leveringsomkostninger.


Produkt inspektion

Vær opmærksom på, at du bærer risikoen for de produkter, du har bestilt, når leveringen er gennemført. Hvis emballagen ser ud til at være beskadiget, skal du ikke acceptere forsendelsen.

Uden at det berører dine lovbestemte rettigheder og retsmidler, har du ansvaret for at inspicere dine produkter for eventuelle fejl og i tilfælde af at give os besked om eventuelle klager. I tilfælde af defekte produkter eller uoverensstemmelse med din ordre, har du valget mellem at returnere det defekte produkt, og vi refunderer dig købsprisen og alle leveringsomkostninger, når vi har håndteret din returnering. Du har også ret til at beholde det defekte produkt og bede om afslag i prisen.


Leveringstider

Alle produkter er samlet baseret på din ordre og derfor kan leveringstiden være op til 2-3 uger. I tilfælde af forsinkelser vil du blive informeret direkte. Dine bestilte produkter vil blive leveret fra mandag til fredag, og den nøjagtige leveringstid afhænger af leveringslandet.

En ordre, der er afgivet på en dansk helligdag, behandles førstkommende hverdag efter helligdagen.

Spor din ordre og se historik

Når du har en konto på brandtcollective.com, kan du spore dine ordrer ved at gå til "Min konto" og klikke på "Mine ordrer". Der kan du se dine tidligere ordrer og status for din nuværende ordre.

Hvis du ikke har en konto, bedes du kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at informere dig om din ordrestatus.

Du kan altid spore din forsendelse via www.postnord.dk via deres Track & Trace service, som findes på forsiden af deres hjemmeside. Denne service er tilgængelig på dansk og engelsk.


Returneringer, annulleringer og reklamationer

Fortrydelsesretten afhænger af, om du har købt standard- eller kundetilpassede produkter.

Hvis du er en privat forbruger (dvs. enkeltperson og ikke køber produkter på vegne af en virksomhed), kan du normalt annullere din ordre til enhver tid inden for 14 dage, hvis du har bestilt et af vores standardprodukter såsom THE KNOB EDGE eller CHISEL.

MEN bestiller du fra vores skræddersyede udvalg såsom THE CENTER; THE SIDE, THE END eller vores dør hardware – alle sådanne produktvarer er specialfremstillet og skræddersyet til din specifikke ordre, da de produceres, samles og pakkes ud fra din valgte egenskaber. Der pålægges derfor et gebyr ved annullering eller ombytning af ordren. Det betyder, at når du bestiller fra denne tilpassede gruppe af produkter, gælder 14 dages fortrydelsesret ikke. Ved at afgive din ordre og acceptere vores vilkår, accepterer du, at produktion af din ordre igangsættes.


Fortrydelsesfrist for standardprodukter

Fortrydelsesfristen løber i 14 dage fra din modtagelse af standardproduktet. Ved delleverancer udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter modtagelse af sidste produktlevering. Vedrørende din ret til at annullere ordrer på tilpassede produkter, se ovenfor.


Hvordan udnytter du din fortrydelsesret?

Inden fortrydelsesfristens udløb skal du informere os om din fortrydelse via e-mail til os. Find et udkast til fortrydelsesformular længere nede.

Derudover skal du returnere de fortrydelsesbetingede produkter med kurer eller personlig returnering til vores kontorer beliggende i Hellerup, se nedenfor, inden for rimelig tid fra afsendelse af meddelelsen, under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi blev informeret om din beslutning om at annullere ordren.

Returnering af defekte produkter

Når vi sender dine produkter, gør vi vores bedste for at sikre, at produkterne er i topkvalitet og i perfekt stand. I tilfælde af defekte produkter eller uoverensstemmelse med din ordre, har du valget mellem at returnere det defekte produkt, og vi refunderer dig købsprisen og alle leveringsomkostninger, når vi har håndteret din returnering. Du kan også vælge at beholde produktet og bede om et prisnedslag. Vær opmærksom på, at produkter, der er beskadiget som følge af slitage, ikke anses for at være defekte.

Kravet skal gøres gældende, når du opdager manglen. Enhver meddelelse, der gives inden for en periode på to måneder efter, at du opdagede manglen, anses for at være en rettidig meddelelse, men i visse tilfælde kan der gælde en længere periode i henhold til gældende lovgivning. Kontakt os venligst, så sørger vi for produkt, der skal afhentes af vores kurer. Hvis du ønsker at afgive en anden ordre, hjælper vi dig gerne.

For kunder underlagt svensk lov har du ret til at returnere produktet inden for 36 måneder.


For kunder underlagt fransk lov gælder følgende:

Garantien mod eventuelle skjulte mangler ved de solgte varer, som gælder i to år efter opdagelsen af manglen.

Overensstemmelsesgarantien i Civil Code, som giver dig mulighed for at kræve, at det leverede produkt er det samme som det bestilte produkt, og som gælder i fem år fra leveringsdatoen for produktet.

Garantien for overensstemmelse med forbrugerkoden, som gælder i to år fra leveringen af produktet.

Bemærk venligst, at et sådant krav kræver, at du ikke har brugt produkterne uhensigtsmæssigt, og at produktet ikke er defekt på grund af din adfærd.


Forkerte varer

Nogle gange kan den forkerte vare blive sendt ud. Hvis dette er sket for dig, beklager vi oprigtigt.

Kontakt venligst vores kundeserviceteam, som vil være i stand til at genbestille den rigtige vare til dig og sørge for, at det forkerte produkt afhentes af vores kurer.

REFUNDERING

Når vi har modtaget og behandlet din anmodning, får du den relevante refusion. Vi bestræber os på at behandle en refusion inden for 3 dage efter modtagelse af din pakke, eller efter modtagelse af bevis på, at du har sendt pakken tilbage og vil sende dig en e-mail for at fortælle dig, at vi har modtaget og behandlet den. Efter du har modtaget e-mailen, bedes du tillade yderligere 7-10 arbejdsdage, før tilbagebetalingen krediteres din konto. Hvor lang tid det kan tage, afhænger af hvilken bank eller kortudsteder du har. Desværre er denne forsinkelse uden for vores kontrol. Du kan forvente en refusion i den samme betalingsform, som oprindeligt blev brugt til købet. I tilfælde af at vi ikke er i stand til at refundere til dit kreditkort, kontakter vi dig for at arrangere alternative måder at refundere din ordre på.

Kontakt kundeservice

Har du spørgsmål eller kommentarer i forbindelse med dit køb, så kontakt os venligst. For din egen bekvemmelighed besøg kontaktsiden og send din forespørgsel.


Klager

Du er velkommen til at kontakte Kundeservice, hvis du har klager over dit køb. Kundeservice kan kontaktes via telefon, e-mail eller almindelig post. Kontaktoplysninger til kundeservice er angivet på vores kontaktside, for direkte link tryk her.

Du har også mulighed for at indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klagebehandling, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan indgive din klage på www.forbrug.dk.

Du kan også indgive din klage via det onlinetvistbilæggelsescenter, der er oprettet af EU-Kommissionen. Dette er især relevant for kunder med bopæl i et andet land end Danmark. Du kan indsende din kompatibilitet på https://ec.europa.eu/odr. Når du indgiver din overensstemmelse, skal du nævne vores e-mailadresse: studio@brandtcollective.com

Virksomhedsoplysninger

www.brandtcollective.com/da/ er den officielle onlinebutik for BRANDT COLLECTIVE. brandtcollective.com drives under dansk lovgivning af firmaet JB DESIGN STUDIO ApS (herefter "vi") og er en dansk virksomhed med registreret adresse:

BRANDT Collective

Virksomhedsnummer: 33947666

Strandvejen 143
DK-2900 Hellerup,
Danmark

sales@brandtcollective.com
www.brandtcollective.com

Tilgængelighed og tilbuds gyldighed

Vi bestræber os på at have alle tilbudte varer på lager. I tilfælde af at bestilte varer er udsolgt, forbeholder vi os retten til ikke at acceptere dit tilbud. Du vil blive informeret via e-mail, og eventuelle betalinger vil blive refunderet, hvis betalingen allerede er behandlet.

De priser og tilbud, der vises på Hjemmesiden, er gældende på det tidspunkt, de opstår, medmindre andre specifikke vilkår er angivet på Hjemmesiden. Prisfejl, stavefejl og andre fejl eller fejl kan forekomme. Vi vil verificere priser som en del af vores bekræftelsesprocedurer. Hvis den korrekte pris er mindre end vores angivne pris, vil det laveste beløb blive opkrævet hos dig. Hvis den korrekte pris er højere end prisen angivet på vores hjemmeside, vil vi forsøge at kontakte dig. Hvis vi ikke kan kontakte dig, afviser vi dit tilbud og giver dig besked via e-mail.

Copyright, design og varemærker

Alt indhold inkluderet på hjemmesiden, såsom, men ikke begrænset til, design, tekst, grafik, logoer, video- og lydklip, billeder, knapikoner og kompileringen heraf, softwarekompilationer, kildekodning og software, tilhører BRANDT Collective eller vores leverandører. Indholdet er beskyttet af dansk og international ophavsretslovgivning og unfair konkurrencepraksis. BRANDT Collective eller vores indholdsleverandører ejer ophavsretten til ovennævnte. Indholdet af hjemmesiden må kun kopieres til dit eget private brug. Enhver anden brug af informationen og materialet på hjemmesiden, såsom reproduktion, ændring, distribution, transmission, genudgivelse, visning eller ydeevne er strengt forbudt. Du må derfor ikke – udover din egen private brug – kopiere, vise, downloade, distribuere, ændre, ændre, reproducere, genudgive eller omformulere information, tekst, dokumenter eller andet materiale fra hjemmesiden eller nogen anden del af hjemmesiden uden udtrykkeligt samtykke fra BRANDT Collective eller vores leverandører. Varemærkenavne, produktnavne, logoer og titler, der vises på hjemmesiden, er varemærker eller handelsnavne og tilhører BRANDT Collective eller vores leverandører. Enhver gengivelse af sådanne varemærker eller handelsnavne udgør en krænkelse af ejerens rettigheder og er strengt forbudt, medmindre det er til din egen private brug.

Alle produktdesigns, der vises på hjemmesiden, er skabt af Julie Brandt for BRANDT Collective. Alle designs er underlagt registreret designbeskyttelse og tilhører The Brandt. Al kopiering af designerne eller enhver uretfærdig efterligning eller brug heraf vil blive betragtet som en krænkelse af disse rettigheder og vil blive retsforfulgt af BRANDT Collective.

Fortrolighedspolitik

Vi modtager og opbevarer sikkert enhver personligt identificerbar information, som du indtaster på hjemmesiden, når du handler hos BRANDT Collective — online, gennem vores kataloger, eller information, du giver os på anden måde, såsom ved at abonnere på vores kataloger, e-mail eller mobilbeskeder.

Dette omfatter:


  • Registreringsdetaljer, f.eks. Titel, navn, postadresse, e-mail, telefon/mobilnummer.
  • Kortbetalingsoplysninger brugt til transaktioner: Kortnavn, nummer, udløbsdato, CSV-nummer, fakturerings- og leveringsadresse
  • Brugernavn og Password
  • Købs- og returneringshistorik.
  • Kundeserviceoplysninger, herunder forespørgsler, kommentarer og information udvekslet med vores kundeserviceteam.

Hvis du bruger en af vores tjenester eller deltager i en af vores undersøgelser, kampagner eller konkurrencer, kan vi bede om yderligere oplysninger, såsom din alder, interesser eller produktpræferencer. Fra dine køb og andre interaktioner med os får vi oplysninger om de specifikke produkter eller tjenester, du køber eller bruger.
Når du besøger denne hjemmeside, indsamler vores webserver automatisk anonym information såsom logdata og IP-adresser, og kan indsamle generelle oplysninger om din placering (cookies).

Vi kan bruge de automatisk indsamlede oplysninger til en række formål, såsom at forbedre vores webstedsdesign, produktsortimenter, kundeservice og særlige kampagner. Vi bruger de oplysninger, vi indsamler til forskellige formål, herunder:

  • For at gennemføre dine købstransaktioner.
  • For at levere de tjenester, du anmoder om.
  • For at identificere dine produkt- og servicepræferencer, så vi kan give dig besked om nye eller yderligere produkter, tjenester og kampagner, der kan være af interesse for dig.
  • For at give dig besked om tilbagekaldelser af produkter eller give andre oplysninger om produkter, du har købt.

Vi respekterer og er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Dine oplysninger vil ikke blive delt med nogen tredjepartsvirksomheder. Hvis du har spørgsmål i denne henseende, vil vi gøre vores bedste for at give yderligere oplysninger eller besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.

Du kan skrive til:

BRANDT Collective
Strandvejen 143, 2900 Hellerup, Danmark.
Kontaktnummer: +45 2728 7272
E-mail: sales@brandtcollective.com

Ansvarsfraskrivelse

Vi er kun erstatningsansvarlige, når sådanne skader skyldes vores brud på kontraktlige forpligtelser over for dig, eller hvis vores ansvar følger af gældende lov.

Hvis nogen aktiviteter på www.brandtcollective.com har forårsaget dig skade, er vi kun ansvarlige for skader vedrørende BRANDT COLLECTIVE produkter i henhold til gældende lov.

Vi er ikke ansvarlige for skader påført en tredjepart som følge af brugen af vores produkter. Vi er heller ikke ansvarlige for din ukorrekte brug af nogen af vores produkter. I det fulde omfang tilladt af loven, er vi ikke ansvarlige for skader som følge af ukorrekte oplysninger på hjemmesiden.

De ovenfor nævnte begrænsninger gælder ikke i tilfælde af, at du lider skade som følge af vores grov uagtsomhed eller forsætlig forseelse.

Vi beskytter og respekterer vores kunders personlige data og sikkerhed, selvom vi ikke helt kan garantere sikkerheden af information og betalinger, der overføres online. I det videst tilladte omfang af loven, er vi ikke ansvarlige for skader lidt som følge af brugen af elektroniske interaktionsmidler, såsom, men ikke begrænset til, skader som følge af fejl eller forsinkelser i levering af kommunikation, aflytning eller manipulation af tredjeparter eller af computerprogrammer og transmission af virus.

Information på hjemmesiden

Vi gør en stor indsats for at undgå fejl på hjemmesiden, men information, tekst, billeder, grafik, video- og lydklip og andre hjemmesidetjenester kan midlertidigt indeholde fejl, være ufuldstændige eller forkerte. I sådanne tilfælde – i det fulde omfang tilladt af loven – kan vi ikke holdes ansvarlige for skader, der er resultatet heraf, medmindre en sådan skade er resultatet af vores grove uagtsomhed eller forsætlige fejl.


Links

Vi er ikke ansvarlige for brug af eller indhold på internetsider, som denne hjemmeside indeholder links til. Vi er heller ikke ansvarlige for brug eller indhold af nogen hjemmesider, hvorfra der er linket til denne hjemmeside.


Gældende lov

Uden at begrænse dine rettigheder som forbruger i henhold til lovgivningen i dit land, er disse vilkår og betingelser samt alle tvister eller krav, der opstår heraf og om brug eller shopping på hjemmesiden, underlagt dansk lovgivning.


Vores ret til at ændre vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at revidere og ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden.

Din ordre vil være underlagt de politikker og vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller produkter fra os, medmindre enhver ændring af disse politikker eller disse vilkår og betingelser skal foretages ved lov eller statslig myndighed (i hvilket tilfælde vil gælde for ordrer, du tidligere har afgivet). Hvis vi ændrer vores politikker eller disse vilkår og betingelser, efter du har afgivet dit tilbud, men inden vi sender dig ordrebekræftelsen, giver vi dig besked om dette. Hvis du ikke informerer os om, at du kan acceptere disse nye politikker eller disse vilkår og betingelser inden for syv arbejdsdage, annullerer vi dit tilbud og giver dig besked via e-mail.


FORTRYDELSESFORMULAR

For at annullere en ordre, bedes du sende os en e-mail på: sales@brandtcollective.com

TIL:
BRANDT Collective
Strandvejen 143, DK-2900 Hellerup
DANMARK

Telefon: +45 2728 7272
E-mail: sales@brandtcollective.com